[한줄 요약] 시스템 업데이트 중 발생한 오류로 인해 쿠팡의 핵심 서비스들이 새벽 시간대 접속 장애를 겪었습니다.
2026년 10월 9일자 보도에 따르면, 미국 상장 이커머스 기업인 쿠팡(Coupang Inc.)의 쇼핑, 배달, 스트리밍 플랫폼을 포함한 주요 서비스들이 새벽 시간대 업데이트 과정에서 발생한 오류로 인해 장애를 겪었습니다.
사용자들은 쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등 핵심 서비스에 접속할 수 없었으며, '나중에 다시 시도해 주세요'라는 안내 메시지만 확인할 수 있었습니다. 서비스 접속은 새벽 1시경 재개되었으나, 로그인 불가 현상 등 일부 문제는 지속되었습니다.
또한, 배송 기사들을 위한 물류 플랫폼에서도 오류가 발생하여 현장 작업자들의 불편이 초래되었습니다. 모든 서비스는 새벽 2시 30분경 정상화되었습니다.
쿠팡 측은 이번 장애가 서비스 업그레이드 과정에서 발생한 오류이며, 현재는 문제가 완전히 해결되었다고 공지했습니다. 다만, 해킹 및 개인정보 유출에 대한 대중의 우려가 커짐에 따라 정확한 원인을 조사 중인 것으로 알려졌습니다.